医鹿

医鹿App简介

医鹿App是由阿里健康全新升级打造的一站式医疗健康服务软件，致力于为用户提供便捷、高效的线上医疗解决方案。通过医鹿，用户可完成在线问诊、预约挂号、体检预约、成人及儿童疫苗预约等多项医疗服务，足不出户即可解决常见健康问题。

平台汇聚大量三甲医院权威医生资源，覆盖内科、外科、儿科、妇产科等多个科室，有效缓解看病难、排队久的问题，是家庭日常健康管理的重要工具。

软件特色

1、疫苗预约服务

支持九价HPV疫苗、流感疫苗等多种成人及儿童疫苗预约，系统智能推荐并提供接种提醒。

2、在线问诊服务

提供7×24小时在线问医服务，常见疾病可快速获得专业医生解答。

3、权威医生资源

汇集大量三甲医院名医，智能匹配对症医生，看病更安心。

4、药品配送到家

支持线上开方及药品闪送服务，在家即可收到所需药品。

5、权威信息查询

支持疾病、医院、医生等信息查询，内容来源权威可靠。

核心功能介绍

1、在线极速问诊

进入问医功能，选择极速问诊，即可由专业医生快速接诊，解决日常健康疑问。

2、复诊开药服务

支持线上复诊开药，填写病情信息后由医生开具处方，方便快捷。

3、医院与医生搜索

可搜索附近医院及医生，支持图文咨询、电话沟通等多种问诊方式。

4、健康数据管理

支持记录睡眠、饮食、运动、血压等健康数据，辅助用户制定科学的健康管理计划。

软件亮点

1、基于会员与积分体系，提供更优质的健康管理体验2、支持拍照上传体检报告，自动识别指标并生成趋势分析3、帮助用户长期记录健康数据，改善身体状况4、功能操作简单，适合各年龄段用户使用5、登录后可解锁更多实用医疗服务功能

软件优势

1、整合医疗服务与健康管理于一体，功能全面2、支持多项健康数据记录，助力慢性病管理3、依托阿里健康资源，医生与信息更具权威性4、操作流程清晰，新手用户也能快速上手

常见问题解答

如何进行实名认证？

使用已实名认证的淘宝或支付宝账号登录医鹿App即可完成实名认证，接种人信息需与账号实名认证信息一致。

如何确认疫苗预约是否成功？

预约成功后页面会提示成功并显示确认码，同时可在“我的预约”中查看，并会收到短信通知。

抢苗成功后如何支付？

预约成功后需在预约当天前往接种点现场支付，具体以接种机构要求为准。

抢苗失败的常见原因有哪些？

1、未完成实名认证2、年龄不符合接种要求3、身份信息不匹配4、网络状况不佳

如何提高抢苗成功率？

提前阅读接种点公告、订阅场次提醒、设置闹钟并保持良好网络状态。

更新日志

v6.6.110版本

• 优化产品性能

• 提升整体使用体验