欧艺交易所付款后卖家不放币怎么办-高效申诉全流程一文看透

遇到欧易OKX平台C2C交易付款后卖家未放币的情况时，保持冷静是关键。平台完善的客服机制能有效处理此类纠纷，本文将分步骤说明应对方法。

情况一：卖家忘记放币；或者卖家未核实到账信息

买家可通过订单聊天功能直接联系卖家，具体操作：在App首页进入【C2C买币】-【订单】页面，选择对应订单后点击聊天图标。卖家则需点击"需要帮助"按钮提交付款凭证，专员将核实付款方是否为实名账户。

验证单交易模式下，卖家有权要求查看买家付款账户的收支明细。若不愿提供验证信息，可在交易前取消订单或筛选"仅展示无需验证单"的商家进行交易。

情况二：联系不上卖家

此时应通过官方申诉渠道处理：在订单页面点击"需要帮助"提交申诉，详细说明问题并上传相关凭证。特别提醒，通过第三方平台（如微信）付款若遇风控限制，资金通常会在24小时内自动退回。

如何开启相机图片权限，向客服上传相关凭证

若无法上传付款凭证，请检查手机权限设置，确保已开启存储和相机权限。这是提交申诉材料的重要前提条件。

重要提醒与预防措施

交易过程中需特别注意：已完成付款的订单切勿取消；付款前反复核对收款账户信息；优先选择高信誉度商家；仅使用平台内置聊天系统沟通，避免通过外部社交工具联系。

以上就是小编为大家带来的欧易平台C2C交易纠纷处理指南全部内容，如需了解更多数字货币交易技巧，请持续关注本站。